Konto löschen

Stand: 31. Juli 2026

Du kannst die Löschung deines Lisano-Kontos jederzeit verlangen, ohne dich anzumelden und ohne die App zu installieren.

So stellst du den Antrag

Schreib eine E-Mail an info@lisano.app mit dem Betreff „Konto löschen“. Nenne darin die E-Mail-Adresse, mit der dein Konto angelegt wurde.

Du brauchst kein Formular, keine Anmeldung und keinen Anruf. Eine E-Mail genügt.

Was danach passiert

Ich bestätige den Eingang deines Antrags innerhalb von 3 Werktagen. Die Löschung selbst erfolgt anschließend innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

Wenn du innerhalb von 3 Werktagen keine Bestätigung erhalten hast, ist die E-Mail vermutlich nicht angekommen – schreib mir dann bitte noch einmal.

Welche Daten gelöscht werden

Die Löschung umfasst dein Konto, deine Tagebucheinträge, deine Aufgaben, die daraus erzeugten Transkripte und die Kennungen, die zu deinem Konto gehören.

Server-Logs sind davon nicht erfasst. Sie enthalten keine Einträge von dir; wie lange sie aufbewahrt werden, steht in der Datenschutzerklärung.

Den Zugriff zu entziehen ist etwas anderes

Wenn du Lisano in deinen Google- oder Microsoft-Kontoeinstellungen den Zugriff entziehst, kannst du dich nicht mehr anmelden. Deine gespeicherten Daten werden dadurch nicht gelöscht — sie liegen weiterhin bei mir. Wer seine Daten loswerden will, braucht die Löschung oben.